爱之馨母婴服务体系

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    服务器产品供货能力

爱之馨为保障月嫂、育儿嫂能公平公正的晋升,让有能力的月嫂得以施展,特制定以下晋升方案:

一、按照客户评价逐级晋升

产品或服务 或主要特征月嫂(育儿嫂)升级采用评分制,在服务过程中,公司会不定期的回访、抽访,掌握更真实的服务情况,由客户进行评分,好评1分,中评0分,差评-1分。月嫂(育儿嫂)退回非客户原因,自动判定为差评。累计积分达到后,通过本级别考试方可晋升一级。连岗或回请客户达到2个以上可缩短晋升时间。

二、部门推荐免竞选晋升

    对于所服务的月嫂非常满意可以填写推荐表,被推荐月嫂可晋升一级。客户、销售部、客服部每季度可推荐一名月嫂。

三、参加季度竞选优先晋升

    公司每季度举办一次月嫂竞选活动,符合条件的月嫂可报名参加,考核项目个人素质(普通话、个人形象、礼貌礼仪、沟通技巧)、专业知识、特长,通过考核者可晋升一级


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